Vilkår og betingelser for eksklusivelamper.com

Velkommen til eksklusivelamper.com. Ved å bruke dette nettstedet og foreta kjøp hos oss, aksepterer du de vilkårene og betingelsene som er beskrevet nedenfor. Vi anbefaler at du leser nøye gjennom disse vilkårene før du fullfører en bestilling. Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å avstå fra å bruke nettstedet vårt.

1. Generell informasjon

eksklusivelamper.com er en nettbutikk som formidler og selger lamper og belysningsprodukter fra anerkjente merkevarer. Produktene vi tilbyr, er ment for privatpersoner så vel som bedrifter, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Vi forbeholder oss retten til å endre, oppdatere eller fjerne innhold på nettstedet uten forutgående varsel. Dette gjelder også disse vilkårene.

2. Produkter og tilgjengelighet

Alle produkter som vises på nettstedet, er gjengitt med så stor nøyaktighet som mulig. Vi tar likevel forbehold om at bilder, farger og spesifikasjoner kan avvike noe fra det faktiske produktet på grunn av skjerminnstillinger eller produksjonsendringer. Tilgjengeligheten på produkter kan variere, og vi kan ikke garantere at alle varer er på lager til enhver tid. Dersom et produkt likevel ikke er tilgjengelig etter at du har lagt inn en bestilling, vil du bli kontaktet for å finne en løsning, for eksempel venteliste, alternativt produkt eller kansellering.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

En bestilling anses som bindende først når den er bekreftet av oss. Bekreftelsen sendes til den e-postadressen du oppgir ved bestilling. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger dersom det foreligger mistanke om misbruk, feil i pris- eller produktinformasjon, eller andre forhold som gjør at vi ikke kan oppfylle avtalen. Dersom en bestilling kanselleres fra vår side, vil eventuelle allerede innbetalte beløp bli tilbakebetalt.

4. Priser og betaling

Priser som oppgis på nettstedet, er i norske kroner med mindre annet er angitt. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten varsel, men prisen som gjelder på bestillingstidspunktet, er den som legges til grunn for kjøpet. Betaling skjer via de betalingsløsningene som til enhver tid er tilgjengelige på nettstedet. Vi lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger på våre servere.

5. Angrerett og retur

For forbrukere gjelder angrerett i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Du kan normalt angre kjøpet uten å oppgi grunn, forutsatt at varen returneres i tilnærmet samme stand og mengde som da du mottok den. Varen må være ubrukt, og emballasjen bør være intakt i den grad det er mulig. Dersom varen er brukt eller skadet på en måte som reduserer dens verdi, kan du bli holdt ansvarlig for en verdireduksjon. Returkostnader dekkes av kjøper med mindre annet er avtalt eller følger av loven. Vi ber om at du kontakter oss før du returnerer en vare, slik at vi kan veilede deg i prosessen.

6. Reklamasjon og mangler

Dersom en vare har en mangel, ber vi deg om å kontakte oss så raskt som mulig etter at du oppdaget forholdet. Reklamasjonsretten gjelder i henhold til forbrukerkjøpsloven og annen relevant lovgivning. Vi vil vurdere reklamasjonen og finne en løsning, som kan være reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet, avhengig av situasjonen. Mangler som skyldes feil bruk, uhell eller normal slitasje, dekkes ikke.

7. Ansvar

Vi tilstreber å holde informasjonen på nettstedet korrekt og oppdatert, men kan ikke garantere at alt innhold til enhver tid er feilfritt. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap som måtte oppstå i forbindelse med bruk av nettstedet eller produkter kjøpt hos oss, med mindre annet følger av ufravikelig lov. Vårt ansvar er under enhver omstendighet begrenset til den verdien den aktuelle ordren representerer.

8. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på eksklusivelamper.com, inkludert tekst, bilder, grafikk, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere eller bruke innholdet til kommersielle formål uten skriftlig tillatelse fra oss.

9. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Opplysninger du oppgir i forbindelse med kjøp, brukes for å kunne gjennomføre avtalen, levere varer og yte kundeservice. Vi selger ikke personopplysninger videre til tredjeparter. Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine opplysninger i den grad loven gir adgang til det.

10. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettstedet. Endringer trer i kraft fra det tidspunktet de publiseres, med mindre annet er angitt. Kjøp som er gjennomført før en endring, reguleres av vilkårene som gjaldt på kjøpstidspunktet.

11. Kontakt

Dersom du har spørsmål knyttet til disse vilkårene, bestillinger eller produkter, kan du bruke kontaktskjemaet som er tilgjengelig på nettstedet. Vi svarer så raskt vi kan.

Ved å bruke eksklusivelamper.com bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene og betingelsene.